إستخدامات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لآراء المسوقين العالميين 2024

في عصرنا الرقمي الحالي، يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداةً قوية لا غنى عنها للمسوقين والشركات حول العالم. ومع تزايد استخدام المنصات الاجتماعية، تتجلى فوائد هذه الأداة بشكل واضح، كما أظهر تقرير حديث أجرته مؤسسة Statista، حيث تم استعراض أبرز فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لآراء المسوقين العالميين في يناير 2024.

 1. زيادة الظهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية (83%)

تُعتبر زيادة الظهور من أهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أشار 83% من المسوقين إلى أن هذه القنوات تُسهم بشكل كبير في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية. هذا الظهور يعزز من مكانة العلامة التجارية في السوق ويجعلها أكثر تميزًا ووضوحًا لدى العملاء الحاليين والمحتملين.

 2. زيادة حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني (73%)

أظهرت الدراسة أن 73% من المسوقين يرون أن وسائل التواصل الاجتماعي تساعد في جذب المزيد من الزوار إلى مواقعهم الإلكترونية. هذا التأثير الإيجابي على حركة المرور يُسهم في زيادة فرص التعرف على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة وبالتالي رفع مستوى الاهتمام.

 3. توليد العملاء المحتملين (65%)

توليد العملاء المحتملين هو هدف رئيسي للعديد من الشركات، ووفقًا للتقرير، يعتقد 65% من المسوقين أن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة فعّالة لتوليد العملاء المحتملين. من خلال التفاعل المستمر والمحتوى الجذاب، يمكن جذب اهتمام شريحة أوسع من الجمهور وتحويلهم إلى عملاء محتملين.

 4. بناء قاعدة من المتابعين المخلصين (62%)

من الفوائد الأساسية التي أشار إليها التقرير هي القدرة على بناء قاعدة من المتابعين المخلصين، حيث أكد 62% من المسوقين أن وسائل التواصل الاجتماعي تساعد في خلق علاقة طويلة الأمد مع العملاء. هذا التفاعل المستمر يعزز من الولاء للعلامة التجارية ويزيد من احتمالية التفاعل المستمر.

5. تحسين المبيعات (52%)

أشار 52% من المسوقين إلى أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يساهم بشكل مباشر في تحسين المبيعات. فمن خلال الوصول إلى جمهور واسع وتقديم محتوى ذي قيمة، يمكن للشركات زيادة مبيعاتها وتحقيق عائدات أفضل.

يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد الأدوات الأكثر فعالية في تعزيز نمو الأعمال وتحقيق الأهداف التسويقية. ومن خلال فهم الفوائد التي تقدمها هذه الوسائل، يمكن للشركات الاستفادة القصوى منها لبناء علامتها التجارية، وزيادة مبيعاتها، وتكوين علاقة قوية مع جمهورها.