سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع ورد الأموال

مرحبًا بكم في منصة توثيق. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع ورد الأموال بعناية قبل شراء أي من خدماتنا. باستخدامك لمنصتنا أو إتمام عملية الدفع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه السياسة بالكامل.

1. طبيعة الخدمات

تقدم منصة توثيق خدمات رقمية متخصصة تشمل دعم توثيق حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، حماية الهوية الرقمية، الإبلاغ عن الحسابات المنتحلة، وتقديم الاستشارات المتعلقة بالهوية الرقمية.

2. الخدمات الرقمية غير القابلة للاسترجاع

نظرًا لأن جميع خدماتنا تقدم بصيغة رقمية ويتم البدء بتنفيذها مباشرة بعد تفعيل الطلب، فإنها تعتبر خدمات غير قابلة للاسترجاع بعد بدء التنفيذ.

3. عدم استرجاع الأموال بعد التفعيل

بمجرد تفعيل حسابك أو بدء تنفيذ الخدمة أو معالجة الطلب، فإن جميع الرسوم المدفوعة تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.

4. مسؤولية اختيار الباقة

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن اختيار الباقة المناسبة لاحتياجاته قبل إتمام عملية الدفع. يرجى مراجعة تفاصيل الخدمات بعناية قبل الشراء.

5. الترقية إلى باقة أعلى

يمكن للعملاء الترقية إلى باقة أعلى في أي وقت بعد تفعيل الخدمة. في هذه الحالة يتم احتساب الفرق بين الباقة الحالية والباقة الجديدة فقط.

6. عدم ضمان النتائج

نحن نبذل أقصى جهد ممكن لتقديم خدمات عالية الجودة، إلا أن نتائج بعض الخدمات مثل توثيق الحسابات أو استعادة الحسابات تعتمد بشكل كامل على سياسات وإجراءات وقرارات منصات التواصل الاجتماعي المعنية.

7. الخدمات المقدمة عبر أطراف ثالثة

بعض الخدمات قد تعتمد على منصات خارجية مثل منصات التواصل الاجتماعي. نحن لا نملك أي سيطرة على قرارات هذه المنصات ولا نتحمل المسؤولية عن أي رفض أو تأخير ناتج عن سياساتها.

8. إساءة استخدام الخدمة

تحتفظ منصة توثيق بالحق في إيقاف أو رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم يقوم بتقديم معلومات مضللة أو استخدام الخدمات بطريقة غير قانونية أو مخالفة لسياسات المنصة.

9. إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يتم النظر في طلب إلغاء الخدمة إذا تم تقديم الطلب قبل بدء تنفيذها. يخضع ذلك لمراجعة فريق الدعم ولا يشكل التزامًا تلقائيًا بالاسترجاع.

10. تعديل أو تحديث الخدمات

تحتفظ منصة توثيق بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة.

11. الموافقة على سياسة الاسترجاع

بإتمام عملية الدفع أو استخدام خدمات منصة توثيق، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على سياسة الاسترجاع ورد الأموال هذه.

12. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع ورد الأموال، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

Email: info@tawthiq.org