الشروط والأحكام

آخر تحديث: أكتوبر 2026

مرحباً بك في Tawthiq.

Tawthiq هي شركة متخصصة في الخدمات والمنتجات الرقمية، وتقدم الخدمات الرقمية والاستشارات والخدمات المتعلقة بالهوية الرقمية والمواد الدراسية الرقمية.

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا ومنتجاتنا الرقمية.

1. الموافقة على الشروط

باستخدامك موقع Tawthiq أو خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والسياسات المطبقة والمنشورة على موقعنا.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. الخدمات والمنتجات الرقمية

تقدم Tawthiq خدمات ومنتجات رقمية، والتي قد تشمل:

خدمات الهوية الرقمية
الخدمات المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي
الاستشارات الرقمية
خدمات الدعم الرقمي
المواد الدراسية الرقمية
المنتجات والموارد الرقمية الأخرى

يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونياً ما لم يتم توضيح خلاف ذلك بشكل صريح.

3. المواد الدراسية الرقمية

يتم توفير المواد الدراسية الرقمية إلكترونياً، وقد يتم تسليمها من خلال:

حسابات العملاء
صفحات التنزيل
البريد الإلكتروني
روابط التنزيل
الملفات الرقمية
ملفات ZIP التي تحتوي على عدة ملفات أو مجلدات

المواد الدراسية الرقمية ليست منتجات مادية ما لم يتم توضيح ذلك صراحةً في صفحة المنتج ذات الصلة.

يتحمل العميل مسؤولية تنزيل الملفات واستخراجها عند الحاجة باستخدام جهاز أو تطبيق متوافق.

4. معلومات المنتجات

قبل إتمام عملية الشراء، يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة المعلومات الموجودة على صفحة المنتج.

وقد تشمل:

اسم المنتج
المؤلف
الإصدار
ISBN
نوع المنتج
الوصف
العينة أو المعاينة
المعلومات الأخرى ذات الصلة

يجب على العميل التأكد من أن المنتج المختار يلبي احتياجاته قبل إتمام الدفع.

5. مسؤولية العميل

يوافق العملاء على تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند استخدام الموقع أو الخدمات.

ويتحمل العميل مسؤولية:

تقديم معلومات صحيحة
اختيار المنتج المناسب
مراجعة معلومات المنتج قبل الشراء
الحفاظ على إمكانية الوصول إلى حسابه
اتباع تعليمات التنزيل والوصول
استخدام المنتجات الرقمية وفقاً لهذه الشروط

6. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام Tawthiq لأغراض قانونية فقط.

ويُحظر عليك:

ارتكاب الاحتيال
تقديم معلومات كاذبة عن علم
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
تجاوز إجراءات الحماية
التأثير على وظائف الموقع
توزيع البرامج الضارة
إساءة استخدام خدماتنا
إعادة بيع أو إعادة توزيع المواد الرقمية التي تم شراؤها دون تصريح
مشاركة روابط التنزيل غير المصرح بها
استخدام خدماتنا بما يخالف القوانين المعمول بها

نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول عند مخالفة هذه الشروط.

7. استخدام المنتجات الرقمية

يتم توفير المواد الرقمية التي تم شراؤها للاستخدام الشخصي للعميل، ما لم يتم تحديد ترخيص مختلف بشكل صريح.

ولا يجوز للعميل:

إعادة بيع المواد الرقمية
توزيع الملفات بشكل عام
رفع الملفات على مواقع غير مصرح بها
مشاركة روابط التنزيل الخاصة
توفير وصول غير مصرح به لأطراف أخرى
الادعاء بملكية المحتوى الذي يعود إلى صاحب حقوق آخر

8. الملكية الفكرية

يخضع موقع Tawthiq ومحتواه الأصلي، بما في ذلك النصوص والعلامات التجارية والشعارات والرسومات والتصاميم والمواد الأخرى التي تملكها Tawthiq أو تملك ترخيصاً باستخدامها، لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

ولا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو استغلال المحتوى المملوك لـ Tawthiq تجارياً دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

كما قد تخضع المواد الرقمية لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالناشرين أو المؤلفين أو المرخصين أو أصحاب الحقوق الآخرين.

9. الطلبات والمدفوعات

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم المعلومات الصحيحة أثناء إتمام عملية الشراء.

يُعتبر الطلب مكتملاً عند معالجة الدفع المعني وتأكيده بنجاح.

وقد تصبح المنتجات الرقمية متاحة فوراً أو بعد وقت قصير من تأكيد الدفع، بحسب نظام التسليم المستخدم.

10. الاسترداد والإلغاء

تخضع عمليات الاسترداد والإلغاء إلى سياسة الاسترداد المنفصلة الخاصة بنا.

يجب على العملاء مراجعة سياسة الاسترداد قبل إتمام عملية الشراء.

ونظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن الوصول إلى المنتج أو تسليمه قد يؤثر على أهلية الاسترداد.

11. الدعم الفني

إذا واجهت مشكلة تقنية في منتج رقمي، يمكنك التواصل مع فريق الدعم.

وقد نساعد في:

مشكلات التنزيل
استخراج الملفات
مشكلات الوصول
الأسئلة التقنية
المشكلات المتعلقة بالتسليم

ينبغي التواصل مع فريق الدعم قبل اعتبار أن المنتج الرقمي مفقود أو غير مكتمل.

12. خدمات الجهات الخارجية

قد يعتمد موقعنا أو خدماتنا على مزودي خدمات خارجيين، بما في ذلك مزودي الدفع والاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات والمنصات الخارجية الأخرى.

تعمل خدمات الجهات الخارجية بشكل مستقل وقد تكون خاضعة لشروط وسياسات خاصة بها.

ولا تتحمل Tawthiq مسؤولية التغييرات أو الانقطاعات أو القيود أو القرارات التي يتخذها مزودو الخدمات الخارجيون المستقلون.

13. حدود الخدمات

نبذل جهوداً معقولة لتوفير خدمات موثوقة ومعلومات دقيقة.

ومع ذلك، لا نضمن أن:

الموقع سيكون متاحاً دائماً
الموقع سيعمل دائماً دون أخطاء
الخدمات الخارجية ستبقى متاحة
الملفات الرقمية ستكون متوافقة مع جميع الأجهزة أو بيئات البرامج
سيتم دائماً تحقيق نتيجة محددة للخدمات التي تعتمد على جهات خارجية

14. تعديل أو إنهاء الخدمات

يجوز لـ Tawthiq تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمات أو المنتجات الرقمية عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول لأسباب تشغيلية أو تقنية أو أمنية أو قانونية أو تجارية.

كما يجوز لنا تقييد أو إنهاء الوصول عندما يخالف العميل هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

15. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Tawthiq المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات أو المنتجات الرقمية.

ولا يستبعد أي نص في هذه الشروط المسؤولية في الحالات التي يحظر القانون استبعادها.

16. الخصوصية

يخضع استخدامك لـ Tawthiq أيضاً إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها والاحتفاظ بها.

17. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية.

يتم توفير هذه الروابط لأغراض الراحة أو المعلومات، ولا تتحكم Tawthiq في محتوى أو أمان أو توفر أو ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية ولا تتحمل مسؤوليتها.

18. التغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.

سيتم نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

19. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، ما لم ينص القانون الإلزامي المعمول به على خلاف ذلك.

وتخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

20. عدم طلب كلمات المرور

لن تطلب Tawthiq منك أبداً كلمة مرور حسابك.

لا تقدم كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص يدعي أنه يمثل Tawthiq.

إذا طلب منك أي شخص كلمة المرور مدعياً أنه يعمل نيابة عن Tawthiq، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الرسمية.

21. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام:

البريد الإلكتروني: info@tawthiq.org